Исследование клиента (Customer Development)

Проверка идеи разговорами с теми, для кого её делают, до того как построено.

десять интервью показали, что боль есть, но платить за её решение не готовы.

С юзабилити-тестом: тот проверяет, понятен ли интерфейс, а исследование клиента – нужна ли задача вообще.